OkCommande Essai gratuit
Pour les boutiques en paiement à la livraison

Chaque commande confirmée. Chaque colis suivi.

OkCommande envoie un message WhatsApp à chaque nouvelle commande, enregistre la réponse de la cliente, crée le colis chez votre livreur et le suit jusqu'à la livraison. Moins de colis refusés, moins de frais perdus.

Essayer 14 jours gratuitement Voir comment ça marche

Shopify, WhatsApp Business et votre livreur se connectent en quelques minutes.

Commande #1842Exemple · Casablanca · 459 DH
Bonjour Salma, merci pour votre commande : Pyjama satin, taille M, 459 DH à payer à la livraison. Vous confirmez ?
Oui, je confirmeAnnuler
10:42
Oui je confirme, livrez-moi après 17h svp10:44
C'est noté. Votre colis part aujourd'hui, voici le lien de suivi.10:44
  1. Reçue
  2. Confirmée
  3. En route
  4. Livrée
Confirmée par la clienteSuivi : ELT-48213-CA
Le problème

En paiement à la livraison, un colis refusé coûte deux fois.

Vous payez la pub pour obtenir la commande, puis le livreur pour un aller-retour. Les pertes viennent presque toujours des trois mêmes endroits.

Commandes jamais confirmées

Personne n'a le temps d'appeler chaque cliente. Les commandes partent sans vérification, et une partie revient.

Clientes injoignables

Le livreur appelle une fois, la cliente ne répond pas, le colis repart. Sans message clair avant l'envoi, elle ne l'attendait pas.

Chiffres trompeurs

Le tableau de bord publicitaire compte les commandes, pas les colis livrés. Vous découvrez la vraie marge des semaines plus tard.

Comment ça marche

Le parcours d'une commande, sans un seul appel.

Chaque étape se fait seule. Votre équipe n'intervient que quand une cliente hésite ou demande quelque chose.

  1. La commande arrive

    Elle est copiée depuis Shopify dans OkCommande en quelques secondes.

  2. Message WhatsApp automatique

    La cliente reçoit le récapitulatif avec deux boutons : confirmer ou annuler.

  3. La réponse est enregistrée

    « Oui » passe la commande en confirmée. « Non » l'annule et remet le stock dans Shopify.

  4. Le colis est créé

    En un clic chez votre livreur, avec l'adresse et le montant à encaisser.

  5. Suivi jusqu'à la livraison

    Les statuts du livreur arrivent tout seuls. La cliente reçoit un lien pour suivre son colis.

Fonctionnalités

Tout ce qui se passe entre la commande et l'encaissement.

WhatsApp

Confirmation automatique

Messages approuvés par Meta pour la confirmation, l'expédition et le rappel avant livraison. Vous les modifiez à votre façon.

WhatsApp

Une boîte pour toute l'équipe

Toutes les conversations au même endroit, reliées à la commande. Chaque membre voit qui a répondu et quand.

Livraison

Suivi des colis

Statut de chaque colis, colis en retard, villes à problème. Les colis livrés et refusés sont comptés automatiquement.

Retours

Retours et remise en stock

Contrôlez le colis revenu, ajoutez des photos, et le stock Shopify est remis à jour quand la marchandise est vraiment rentrée.

Clientes

Historique de chaque cliente

Nombre de commandes, de colis livrés et refusés. Les clientes qui refusent souvent sont signalées avant l'envoi.

Rentabilité

Le vrai bénéfice

Encaissé, moins les frais du livreur, la pub et le prix d'achat des produits. Par jour, par semaine, par mois.

Livraison · Cette semaineExemple de données
Encaissé (colis livrés)38 420 DH
Frais du livreur · 84 colis− 2 310 DH
Dépensé en publicité− 9 860 DH
Achat des produits · 97 pièces− 14 550 DH
Bénéfice net11 700 DH
#1842CasablancaConfirmée
#1841RabatLivrée
#1840AgadirEn attente
#1839FèsAnnulée
#1838TangerLivrée
Chiffres d'exemple pour illustrer l'écran.
Connexions

Trois connexions, et c'est prêt.

Aucune installation technique. Vous gardez vos comptes, OkCommande s'y connecte avec votre accord.

Shopify

Vos commandes, vos produits et votre stock arrivent automatiquement.

Connexion en un clic

WhatsApp Business

Les messages partent depuis votre propre numéro, au nom de votre boutique.

Connexion avec Facebook

Votre livreur

Elite Livraison aujourd'hui, d'autres sociétés de livraison ensuite.

Clé API à coller
Tarifs

Un abonnement mensuel, sans engagement.

14 jours gratuits pour essayer avec vos vraies commandes. Vous arrêtez quand vous voulez.

Essentiel

Pour démarrer seul.

99DH / mois
  • 1 boutique Shopify
  • Confirmation WhatsApp automatique
  • Suivi des colis
  • 1 utilisateur
Commencer l'essai

Pro

Pour une boutique qui vend tous les jours.

190DH / mois
  • Tout l'Essentiel
  • Boîte WhatsApp partagée
  • Retours et remise en stock
  • Bénéfice net après pub et livraison
  • 3 utilisateurs
Commencer l'essai

Équipe

Pour une équipe de confirmation.

290DH / mois
  • Tout le Pro
  • Utilisateurs illimités
  • Rôles et droits par employé
  • Accompagnement au démarrage
Commencer l'essai

Paiement par carte, virement, Cash Plus ou Wafacash. Formule annuelle avec deux mois offerts.

Questions

Ce qu'on nous demande avant de commencer.

Les messages partent-ils depuis mon numéro ?

Oui. Vous connectez votre propre WhatsApp Business. Vos clientes voient le nom de votre boutique, jamais celui d'OkCommande.

Est-ce que je dois avoir Shopify ?

Pour l'instant oui : les commandes arrivent depuis Shopify. Vous pouvez aussi créer une commande à la main depuis OkCommande, par exemple pour une vente sur Instagram.

Mes données et celles de mes clientes sont-elles protégées ?

Chaque boutique a son propre espace, séparé de toutes les autres. Les numéros de téléphone sont masqués selon le rôle de l'employé, et seuls les administrateurs peuvent exporter les données.

Dans quels pays fonctionne OkCommande ?

Au Maroc aujourd'hui. L'ouverture vers l'Afrique francophone suivra avec de nouveaux livreurs.

Que se passe-t-il si j'arrête ?

Vous arrêtez en un clic, sans frais. Vous pouvez exporter vos commandes avant, et vos données sont supprimées après la fin de l'abonnement.

Essai gratuit 14 jours

Confirmez la commande de demain avant qu'elle ne parte.

Essayer OkCommande